院长诉苦,“市长,我们收费只是为了规范停车场。这里每天的车子太多了,让我们没有办法管制,还有附近的车辆,如果不收费的话,他们就乱停,一停就是几天,有时把路都挡了。”
顾秋一听这话,脾气就来了。
“除了收费,就没有别的办法?”
院长不说话,心里嘀咕着,今天市长过来,怎么就没有人通知。而且,他根本不知道,市长过来是干嘛的。
顾秋道:“看来你们还没有真正走向市场经济,不懂得什么叫客户就是上帝。医院是服务性行业,你们应该把病人当成你们的上帝,用最好的服务态度,接待你们的病人。而不是用一种高傲的态度,对病人无礼。”
顾秋指示:关于这个停车收费的事情,你们必须马上解决,如果下次再碰到,在医院看病停车收费,处以十倍以上罚款。
这话说得极重,院长马上头冒冷汗了。
至于怎么管理这个停车场的事,还真令人头痛。
院长就看着卫生局局长,一时没有了主意。
随后,他们以为市长要去办公室喝茶,开会,听大家的意见。可顾秋只是在门诊大楼,住院部,几个地方走了走。听了一些患者的意见。
门诊大楼那里,病人排起了长队。
医院里,一些混在人群中的可疑人物,看到有领导来了,马上悄悄开溜。
这些人,大都是小偷小摸的人。还有些是医托,他们看到这架势,哪里还敢停留?
顾秋问一名抱着孩子的妇女,小孩这是怎么了?
妇女说,感冒一段时间了,在村里的诊所没有治好,拖成了肺炎,就跑到市里来。
可这都三天了,还是没有床位。
院长说,“马上解决,马上解决。”
顾秋要了解的,并不是这些。
他就问一名老退休干部,退休干部听说是市长来了,就说了很多话。
“我虽然是退休干部,但是对于现在的医疗状况,极为不满。太贵了,医乱开药,什么药贵,他们就开什么,激素药滥用,顾市长,这种现象,你们可要禁止啊!”
这时,一边患者走过来,拿着单子在交费。
“什么?一千六百三,怎么要这么多?”
里面的工作人员,就把单子扔出来,“等人有了钱再来买药吧!”
“那你把单子给我啊!”
他要的单子,是药方。
工作人员不理他,大喊了一句,“下一位。”
顾秋见状,把那人叫过来。