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5 机遇在哪里（第2页）

（3）机缘凑巧；

（4）透过系统研究，发现机会。

一般而言，改进现有商业模式比创造一个全新的商业模式要容易。许多创业者都可以由过去任职公司的经验中，发现大量可以立即改进的缺陷，包括未被满足的顾客需求、产品品质上的瑕疵、作业程序上的不经济等等。事实上，大部分离职创业者的动机，多是认为自己能够做得比原有公司更好，因此才有离职创业的念头。

当一个新兴产业出现之际，必然能够提供许多创业机会，引发大量的创业热潮。不过追随新趋势潮流的背后，也存在相当大的风险。因为，究竟这项新兴产业的规模有多大，如何具体发掘潜在的顾客需求，这些似乎都还不确定。

当个人计算机产业出现时，曾引发大量的上下游相关产品及服务的创业机会，但也并非所有的创业都能获得成功。有许多追随网络风潮的创业者，曾今也遭受苦果。不过只要这项新兴产业确实具有前景，能掌握产业成长的时机并及时投入的创业者，大多最后还是能够获得成功。

有一些人将创意的产生归因于机缘凑巧，所谓“无心插柳柳成阴”。不过，研究创意的专家以为，创意只是冰山上的一角，没有平日的用心耕耘，机缘也不会如此凑巧。无数人看到过苹果落地，却只有牛顿能产生地心引力的联想。所谓的机缘凑巧或第六感的直觉，主要还是因为创业者平日培养的敏锐观察力。因此，他们能够先知先觉形成创意构想。例如，在旧金山淘金热形成之际，无以计数的人满怀着美丽的憧憬奔向金山，李维公司创办人却“机缘巧合”地看到了供应坚固耐用的帆布这个商机。于是，他立即展开以帆布为布料制成牛仔裤的生产事业，把产晶卖给上述众多淘金客，从而成为日后创业的美谈。

如果创意只是依赖改良设计现有产品、追随趋势潮流以及机缘巧合等，其来源仍然相对有限。因此管理大师杜拉克主张可以透过有系统的研究分析，来发掘可供创业的新创意。这种以科学方法进行系统化分析，进而产生大量创意，正是知识经济时代社会创业活力的主要来源。

所谓经过系统研究分析，来发掘创业机会的作法，大致可归纳为六种方式：

一是经过分析特殊事件来发掘创业机会。例如，美国一家高炉炼钢厂因为资金不足，不得不购置一座迷你型炼钢炉，而后竟然出现后者的获利率要高于前者的意外结果。

二是经过分析矛盾现象来发掘创业机会。例如，金融机构提供的服务与产品大多只针对专业投资大户，但占有市场七成资金的一般投资者，却未受到应有的重视。这种矛盾显示提供一般大众投资服务的产品市场，必将极具潜力。

三是经过分析作业程序来发掘创业机会。例如，在全球生产与运筹体系流程中，就可以发掘极多的信息服务与软件开发的创业机会。

四是经过分析人口统计资料的变化趋势来发掘创业机会。例如，我国的一胎化、单亲家庭的增加、妇女就业的风潮、老年化社会的现象、教育程度的变化、青少年世界观的扩展等，必然提供许多新的市场机会。

五是经过价值观与认知的变化来发掘创业机会。例如，人们对饮食需求认知的改变造就了美食市场、健康食品市场等新兴行业。

六是经过新知识的产生来发掘创业机会。例如，当人类基因图像获得完全解决，可以预期必然在生物科技与医疗服务等领域带来极多的创业机会。

虽然大量的创业机会可以经过系统的研究来发掘，不过，最好的创意还是来自于创业者长期观察与生活体验。创业就好像十月怀胎，创业构想在创业者心中不断思索、酝酿、反复钻研，一直到创业者感觉创意的诞生。

☆机会是给有准备的人准备的

庄少弟的祥龙物流公司在江岸货场附近的一幢两层楼里，外观虽不是很气派，倒也有一定规模。“铁路行包快运”几个大字颇为显眼。

面对今天的成功，庄老板平静地说：当初谁也没想到几年后会是什么样，哪里知道会做这么大——但仿佛一切又都是那么自然。

确实，18年前的那个连火车都没坐过的小伙子恐怕也没有想到18年后的今天。他可以承包“铁老大”的行包快运列车，每年货运量数以亿计！拿着打工攒的几千块钱，牢记着祖辈流传下来的经商理念和勤劳、诚信的美德，当年的小庄开始了自己的创业。那一年，他18岁。

20世纪80年代初，家用电器刚开始进入中国百姓家庭，小庄以潮汕人特有的敏锐很快认识到这是一个巨大的商机——几千块的本钱，一个很小的档位（柜台），小庄成了老板，同时他也是搬运工，所有的工作尽量自己做，以减少开支。

机会稍纵即逝，它只会让有心人抓到。通过观察，小庄发现每逢春节，同行们都早早停业回乡过团圆年去了，而许多老百姓又想买件电器过年。有矛盾就有机会，小庄又一次抓住了机会的尾巴！

那一年，小庄逆其道而行，当其他档铺都关门过年时，他却照常营业。时隔快20年了，讲到这里，庄老板依然笑得合不拢嘴，那份成就感溢于言表：“那时候，别人都关门了，只有我们一家，也没有竞争，生意都到我们这里来了”。他形象地做了漏斗的手势，接着说，“那几天的生意好得不得了，有零买的，还有批发到内地的，比我做几个月的生意都多。等到过完年，别人都回来开店了，但该买的都买了，没有生意啦！”这次让小庄尝到了逆市而动的甜头，更启发了他对市场的思考。

一次一次抓住机会的“裙裾”，小庄的家电生意越做越大，客户遍布全国，运输却成了他头痛的问题。

有一次，一位外地客户请他发货，找了辆车，可几十天过去了对方都没收到；四处查找，才知那辆车是黑车，牌照和单位都是假的。信守“不在客户身上打主意，多在市场中动脑筋”的庄老板在这次失利后想：随着改革开放，越来越多的人看上家电这个市场，竞争也越来越激烈，获利空间会越来越小，自己出路在哪里呢？

没有读过多少书却爱思考的庄老板发现：来买货的外地人居多，货运市场还少有人涉足，充其量就是一辆车的个体户，这是个机会。

他开始把资金向汽车运输行业转移，成立了汽车运输公司。由于他出自家电市场，大家彼此比较熟，加上信用一直都很好，家电老板们都信任他，所以几辆车一下子就不够用了。短短几年，小庄的汽运公司从几辆车迅速发展到近百辆，公司业务也从单一的汽车运输扩展到办市场、搞物业。小庄真正成了庄老板。

“所有的机会都是为有准备的人而到来”——庄老板就是这样一个有准备的人。

在做汽运的近十年里，尤其是客户投诉较多的时候，他一直都在思考着解决的办法。他风趣地把他的公司比作古代的镖局，“客人把货交给我们，我们就要把它安全完好地送到，这和镖局差不多，讲究的就是信用。”

有着丰富的货运业务和汽运经验的庄老板很快就发现了铁路快运这一新天地。铁运安全可靠、快速便捷，不必担心车辆抛锚或者交通事故，更不怕半道上司机跑了。熟知客户需求的庄老板非常清楚当时铁路运输服务不到位的弱点，他坚信如果能将铁运的优势和自己汽运的服务相结合，将产生不可估量的市场，于是他决定借势而上。

1997年，铁道部、广州铁路局在广州开展调研，探讨个人承包铁路行包快运的改革办法。借此机会，庄老板和另一位从事货运多年的同行一起开辟了中国第一条个人承包的行包快运列车（广州一成都）。