耗子小说网

第六章 代孵天鹅蛋（第2页）

橘子：第一，我要先抓紧弄清楚业务情况；第二，我要先想清楚业务突破的方法和逻辑，如果他们说做不到，就必须说服我；第三，我要能清晰而坚定地提出要求。

我：好呀，下个月期望听到这三点的实践感受。另外，分享一下我的感受，供你参考：你总说“他们”，其实，每个人都是不一样的个体，不能达到你期望的原因也可能各不相同，你得分清楚是意愿原因还是能力原因，才能有效地应用不同的方法和领导力；另外，“他们”，都是你的团队，我发现，你习惯用“我”“他们”，也许，用“我”“我们”的感觉更好些。

橘子：嗯嗯！是哦！你这一提醒，我才意识到，“他们”都是我的团队啊，他们都很努力的，我缺位几年，公司还在正常运转，多亏了这个团队。我的责任是把我的团队带得更棒，而不能像现在这样，既怕冲突，又在心里不满，还总是回避冲突，并没做到与团队一起啊！我必须和他们融合成“我们”。

对话以一通人称绕口令结束。

十月／林萌

我：咱先说说你上个月的行动计划吧？（每次辅导结束前，都会落实到行动计划，上个月，他自己提出的行动是：主动与董事长保持沟通通畅，争取达到默契）

林萌：我主动找她聊了，三个多小时呢，效果不错。约好每两周沟通一次。

我：请具体说说如何“不错”吧。

林萌：前几个月，她突然开始具体过问业务，经常提出一些要求，在我看来都是不合理的，耐心给她解释情况，心里总有点儿不舒服。上次和您谈过后，我想明白了，她作为董事长兼CEO，又开始关心企业，是很正当的，是好事，情绪自然就没有啦。我确实应该主动帮助她了解公司的情况，我还认真做了些准备，尽量系统地介绍各方面的情况，她听得也很认真，效果不错。

我：听起来，是你给她讲时的效果不错。那么，她与你沟通得如何？（沟通是双向的，自然有此问）

林萌：主要是我说，给她介绍情况，她倒没说什么，我觉得应该是理解了吧？

我：你觉得完全理解她对你的要求和期望了吗？（听上去，不像是双向沟通，甚至有点儿不对等的味道）

林萌：她没提什么啊，哦，还是又说了几句：希望你能帮我拓展公司的业务，能实现今年的经营目标，能持续增长，等等。以前也常说的。不过，听过我的详细介绍，她应该也更能理解实际情况，不会再动不动就提出不着边际的要求和想法了吧。

我：（暗忖：嗯，至少是开始主动“沟通”了，距“默契”也就还差个十万八千里吧）刚才听你说到，“董事长兼CEO重新参与公司事务，是好事”，好在哪里呢？

林萌：（停顿了，不常见）呃……当然，首先，老板能亲自关心企业，肯定是好事啊！毕竟，资金、资源，等等，还是她掌握得更多嘛；再有……她对机会更敏感，也更开阔一些，这些，嗯……其实都比我更强的……

我：你最希望与她的合作关系是怎样的？

林萌：……（此处略去细节，答案主旨是：希望充分信任，不要过多干预）

我：咱们来试着共情一下，如果你是她，她会希望你们之间的合作关系是什么样的？

林萌：……（边想边说。此处略去细节：其实，这大概是初次尝试“共情”，还没找着“如果是她”的感觉）

我：她对你的期望和要求是否合理？请讲讲你觉得合理与不合理之处。

林萌：当然是合理的，如果我是她，也一定会这样要求和期望的，甚至更严格。但是……

我：（耐心等着“但是”之后，没等到）但是，就是有些不舒服？

林萌：……（猛烈地点头）

我：我感觉似乎听到了有些情绪，有吗？

林萌：嗯，是有一些。

我：我们以前聊到过关于情绪以及无用情绪的干扰。建议你审视一下，到底是啥情绪？因何而来？（林萌通常都是很有逻辑、很理性的，当他意识到有情绪时，应该是可以自己审视清楚的）

林萌深深点头。

分手时，我又笑着追加一句：“我还记着你说要争取与董事长做到‘默契’呢，期待。”

十一月／橘子、林萌，分别提出：

橘子：我觉得已经看清楚未来三年的机会和赛道了，我希望我的团队能和我一起，能认同公司的三年目标，并能一起制订出明年的运营目标，而不是拍个脑袋说个数，做不到反正都有理由，反正没关系。请老师帮我！

林萌：董事长提出的目标，听起来也有道理，但三年太远，我更关心明年的目标如何制定、如何落地，请老师帮我。

以上是二位分别在一对一的辅导时提出的，也算是一种默契？

于是，就有了计划中的“三年战略规划目标与2021年运营目标工作坊”，订于庚子年12月下旬，由我来主持。行笔至此，方才是11月上旬，只能待下回分解。

至此，孵化过程皆是纯天然，12月，也许能见到些新的端倪？

教练说

强势的CEO比较常见，回避矛盾冲突的CEO也可以有其独特的魅力和领导力。辅导CEO时，要特别留意其与核心团队成员之间的实际关系，一团和气未必是好事，冲突矛盾未必是坏事。重要的是，要追求达到核心团队的深度信任与默契，而深度信任与默契，始自对使命、价值观、战略、目标的认同。