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第502章 亲情启动器（第1页）

同一时间，游戏科学客服部。电话铃声此起彼伏，像是捅了马蜂窝。苏小雨巡视经过，敏锐地察觉到了一丝不对劲。往常的客服电话，大多是关于账号问题、充值问题或者游戏bug。但今天，话务员们的表情，都带着一种混合了无奈、惊奇和哭笑不得的神情。她走到一个工位旁，听到了里面的对话。“阿姨，您别急，手柄不是遥控器，不能对着屏幕按……”“叔叔，注册账号需要手机号，不是您家的座机号……”“奶奶，‘wasd’是键盘上的四个键，不是让您按顺序念出来……”各种千奇百怪的求助，像潮水一样涌来。客服主管满头大汗地跑过来。“苏总，疯了，全疯了！”“我们的电话快被打爆了，全是中老年用户，问的问题……我们的话术库里根本没有！”苏小雨看着后台涌入的用户画像分析，又听着耳边此起彼伏的“老年求助热线”。她眼中，骤然亮起一道精光。这不是麻烦。这是金矿！是蓝海！是林墨用一场演讲，为他们撬开的一个全新的，不可估量的增量市场！她没有丝毫犹豫，转身快步走向顶层办公室。“林墨！”她推开门，语气急促而兴奋。“我建议，立刻推出‘长辈模式’！或者‘一键求助’功能！”林墨正站在落地窗前，看着远方的车水马龙。他转过身，脸上带着一丝不出所料的微笑。“你的想法很好。”“但还不够。”他拿起内线电话，接通了陈默的办公室。“陈默，召集所有核心技术人员，开会。”“我要你们连夜开发一个简化的‘亲情版’启动器。”“字体要最大，操作指引要像幼儿园课本一样清晰。”“最重要的一点，”林墨顿了顿，一字一句地说道，“内置一个巨大的，红色的按钮。”“按钮上就四个字——‘呼叫客服’。”“我要让任何一个不识字的老人，按下去之后，都能直接和我们的客服进行视频通话，手把手地教。”第二天下午，阳光正好。张阿姨端坐在书桌前，背挺得笔直，像个准备上第一堂课的小学生。小浩坐在她旁边，表情有些无奈，又有些新奇。他这辈子都没想过，会有给奶奶当“游戏私教”的一天。“奶奶，您看，这就是林墨他们公司专门给您们做的版本。”小浩指着屏幕。电脑桌面被一个极其简洁的程序占据。没有复杂的选项，没有滚动的广告。只有两个巨大的，像是用毛笔写出来的卡通字体按钮。【开始游戏】和【呼叫救援】。“这个‘呼叫救援’是什么？”张阿姨好奇地问。“就是……您点一下，就能直接给我打视频电话，我能看到您的屏幕。”小浩解释道。“哎哟，这么方便！”张阿姨眼睛一亮。她小心翼翼地移动鼠标，点下了【开始游戏】。游戏启动，没有繁琐的登录界面。系统直接识别了她的账号，一个可爱的卡通小人跳了出来，用清脆的童声道：“爱孙子的奶奶，您好呀！今天要和小浩一起玩吗？”“要的要的！”张阿姨下意识地回答。进入游戏，一个更夸张的界面出现了。屏幕左侧，是小浩那边的游戏画面，实时同步。右侧，是张阿姨自己的视角。屏幕正下方，有一个巨大的，红色的按钮，上面写着四个大字——【呼叫客服】。“奶奶，您要是有什么操作不会，或者卡关了，就点这个红按钮。”小浩指了指，“会有真人客服手把手视频教您。”张阿姨彻底被这套“保姆级”的服务震撼了。游戏正式开始。灾难也正式开始。“奶奶！w！按w往前走！”“哎，我按了啊！怎么不动？”“您按的是capslock键，那是切换大写……”“奶奶！跳！按空格！不是回车！”“哎呀！又掉下去了！”张阿姨手忙脚乱，她的人物在屏幕里要么对着墙壁埋头猛冲，要么在悬崖边反复横跳，就是走不上正道。小浩一开始还有些不耐烦。但看着奶奶那副认真又笨拙的模样，他忽然觉得有点好笑。在又一次因为张阿姨走错路导致双双坠入深渊后，小浩没忍住，噗嗤一声笑了出来。张阿姨也觉得不好意思，跟着嘿嘿直笑。“我这手脚，就是不听使唤。”“没事奶奶，我们再来。”这一次，小浩的声音温柔了许多。笑声像一把钥匙，打开了祖孙之间那扇紧锁多年的门。他们一边玩，一边聊了起来。“小浩啊，这游戏里的小人，怎么变成泥巴和木头了？”，！“他们是一对夫妻，吵架了，被女儿的眼泪变成了玩具。”“哦……那他们后来和好了吗？”“要我们帮他们，才能和好。”张阿姨若有所思地点点头。“你在学校，有没有跟哪个女同学吵架啊？”小浩一愣，没想到奶奶会问这个。他操作着角色跳过一个平台，嘴上嘟囔着。“没……没有。”“那就是有咯？”张阿姨笑着说。小浩的脸有点红。“就……就是前桌的女生，老是借我卷子抄，自己不动脑子。”“那你就教教她嘛，你学习不是挺好的吗？”“我才懒得教，笨死了。”话是这么说，但小浩的语气里，却没有了往日的尖锐。游戏里的两个小人，需要合作才能拉开一道巨大的门。张阿姨的角色负责拉左边，小浩的角色负责拉右边。“奶奶，我喊一二三，我们一起按f键！”“好！”“一！”“二！”“三！按！”屏幕上，两个小人齐心协力，沉重的铁门缓缓升起。“哎！开了开了！”张阿姨激动得像个孩子，拍着手。小浩看着奶奶开心的侧脸，心里涌起一股久违的暖流。这种合作成功的喜悦，比他自己在游戏里拿到五杀，还要快乐。他忽然发现，原来和奶奶聊天，并不是一件那么无聊的事情。一下午的时间，就在这磕磕绊绊又充满笑声的合作中，悄然流逝。：（）制作免费游戏，全网被我薅秃了