秦知聿听了几分钟听明白了,来店里吵闹的是一对情侣,其中这位女士今天早上就来店里购买了一款大型花篮,过了好几个小时,她男朋友拉着她到店里要求退款。
她男朋友说是她们卖的花没有其他店实惠,质疑她们故意卖他女朋友这么多钱,态度强硬地要求退款。
饶是卢琪忻已经和他们说了很多遍他们购买的花多数是进口的,本身价格就更贵,那位男士依然要退款。情急之下卢琪忻也没了耐心,差点和他吵起来。
秦知聿心里清楚,是这位男士觉得他们店里卖的太贵,又对女友有很强的控制欲,所以强行拉着女朋友来退款。
“林先生,每家店的风格与定位不同。”
“我们店的定价确实不算平价,但我们店里的花无论是品质还是稀缺程度,都是很好的。”
“您的女朋友也很满意我们店里的花,您也可以再考虑一下。”
秦知聿看向那位女士,她可以看出对方是很喜欢的,但没有勇气反抗。
那位女士低下头,没有说话。
这种情况就有点棘手了。
秦知聿向卢琪忻挤了挤眼示意,卢琪忻一下就懂了,接下来,她负责游说那位女士,秦知聿来负责这位男士。
在这里争吵会影响生意,秦知聿带着他们上楼,让赵译文留在楼下接待顾客。
卢琪忻带着那位女士进小包间洽谈。
秦知聿泡了杯茶递给那位男士。他们在二楼的大厅处沟通沟通。
那位男士接过茶杯,仰着脖子靠在沙发上品茶。
一副不把秦知聿放在眼里的样子。
他穿着一套正式的灰色西装,从穿着来看,他应该是有着不错工作的人,可有些下意识的反应却体现出他卑劣的品行。
秦知聿深吸一口气,保持微笑,在他对面的椅子上坐下。
试图让他打消退款的念头。
只是秦知聿和他谈得并不愉快。
无论她是说这束花的价值,她们店里的退款原则,还是强调他女朋友的喜爱。
无论她说什么,对方都只要退款。
秦知聿并不算一个健谈的人,尤其是吵架的时候。
但她更不是一个没有脾气的人,忍到现在也只是为了花店的声誉和利益。
售出的花篮如果被退回,她们也不会进行二次售卖,只能亏损。
“莳”还在起步阶段,秦知聿不希望发生这种事。
但她和林前鸡同鸭讲快一小时了,也没有协商好。
连茶都给林前倒了好几杯。
“林先生,您要是嫌贵。。。。。。”
聊了这么久,秦知聿已经有些疲惫,不小心把心里话讲出来了。
林前被秦知聿这句实话刺激得瞬间破防。
他把手中的杯子重重砸在桌子上,猛地站起来吼:
“谁说我嫌贵?”
秦知聿被他突如其来的动作震得手一抖,茶杯里的水晃了晃,差点洒出来。
她不知该如何化解紧张的气氛。看着对面这个脸色涨红的男人,只能先勉强说出一句,
“您别激动。”
像是被秦知聿这话刺激到了。
林前明显更破防了,怒吼道,“你们这花店摆什么谱!”
他喘着粗气。
不堪的真实想法被戳破。不菲的着装下隐藏的不可为人道的自卑偏激无处遁行,脸像被打了一巴掌一样的发烫。