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第五章 教练被师父了（第3页）

“要你‘再仔细想想’的都有哪些？”

“换到他的位置，你认为他为什么提这些要求？”

“你思考得如何？想清楚了吗？”

“‘清楚的’与‘不清楚的’具体都有哪些？”

…………

追问的结果是，丹鹏有了先入为主的“不被信任”的判断，抵触情绪妨碍了他沉下心来思考这些本该认真思考的问题。而C总一直得不到丹鹏关于那些重要问题的反馈，即使本来并没有“不信任”他，也不敢再轻易就对他放心了吧。

我道：“先放下具体问题和感觉，咱们先来练习一下同理心吧。如果你是你的上级，你最关心的会是什么？”

丹鹏边想边慢慢说：“那……我肯定首先要想丹鹏这个部门与其他部门的协同……哦，不对！C总最关心的应该是全局，首先想的肯定是全局必须得稳，无论转型期间要换哪个轮胎，都万万不能影响整体业绩。”

嗯，我微微颔首，鼓励他继续。

“他肯定希望，直接报告给他的核心团队都是信得过的。”

我提醒一句：“是‘你’，不是‘他’。”（这会儿是在练习换位思考呢！）

“哦！”丹鹏吐了下舌头，“我肯定希望自己的团队都是信得过的，能指挥得动，能令行禁止。”

我问：“你为什么会这样希望呢？”

“因为，新的模式谁也没试过，风险肯定有，必须先尽量把风险点都想到，想明白如何应对，还得协调一致，才有可能在跑动中及时调整，不至于掉链子出大问题……”丹鹏顿住，若有所思，喃喃道，“是的呀……要我是C总，可能也不会放心，也是的哈……”

接下来，师徒又一起细细梳理：有哪些是重要的利益相关者（上下左右），与各个重要相关者需要建立、保持以及必须避免的关系。他提到的有些名字我并不认识，但没关系，尽可以追问：“××为什么重要？有何利益相关？”

然后，再具体地一一同理各个重要相关者，他最关切的是什么，风格、性格，以及应该建立的“重要利益相关人关系行动历”——需要建立和保持什么样的关系？为什么？如何做？频率？根本不需要与每一位都吃吃喝喝才算关系好了，有些重要关系恰恰是需要保持一定距离的。

丹鹏：“原来一直觉得，咱凭本事工作，不是凭关系，现在看起来是偏颇了。”

师父斥道：“岂止是偏颇，是幼稚！你以为你从一开始就‘本事’很强吗？你以为你现在担上这个重任才几个月就本事很强了吗？你自己也说过，有今天的成绩，是因为遇到了很多愿意包容你、提携你的前辈和贵人。人无往不在关系之中，经营好重要的关系是人生必修课，正大光明，与厚黑无涉，修不好，是幼稚，是无能，绝无借口。”

丹鹏脸红了，冒汗了，连声点头：“师父息怒，徒弟懂了！收到！”

见此形状，我有些欣慰，也暗自惭愧：这通说教可很不符合“教练”的范儿，不留神没忍住，也是因为真把丹鹏当作徒弟看待了，得，急就急了吧，反正做师父的是可以急的，没打骂就算很好了。

结局并非圆满：在随后的组织调整中，丹鹏落选出局，C总选用了另一位共事多年的老同事。我闻听消息，长叹道：“C总并没做错。”

尽管一时的结果不圆满，但我相信，丹鹏在相当程度上是真的“懂了！收到了”。年轻人，有的是时间和机会，有些重要的经验，早经历可能更好，只要吃一堑后能长一智，就好。

还有更重大的挑战等着丹鹏：本命年，刚刚三十六岁，大好年华，丹鹏遭遇一连串打击：事业受挫，家人事故，父亲重病……饶是天性乐观，丹鹏娃娃脸的两鬓也陡现斑白。这时候，做师父的，径直过去，抱抱肩，拉着手，说一句：“师父在。”

既成师徒，大约便会一生陪伴了。

陪伴着徒弟的艰难成长，师父既揪心，也欣慰，相信，他应该不会因挫折而铩羽，相信，会等到那一天，他一声清啸振翅而起，再现骄子本色。他还年轻，“年轻就是道理”。（借用一下《择天记》的这句。）

教练说

教练与伙伴之间的平等关系，实在是难能可贵。学过教练的师父，也就是“教练式的师父”，能陪伴徒弟更长久。无论是教练，还是教练式的师父，不仅需要伴随教练伙伴徒弟的内在成长，还要特别留意帮助他们看清楚周围的重要关系。人，无往不在关系之中。而处理好重要关系的要诀，就是两个字——同理，或者再加两个字——共情。