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§第十三章 确保综合素质居于领先地位（第2页）

敬业的动机无非有两个：一是为了提高自己的业务能力，放眼于未来的发展；二是为了达到领导的满意，得到领导的青睐。有些公司中敬业精神的严重匮乏越来越成为下属与领导者之间不好相处的重要原因，日益为人们关注。

目前在工作中人们缺乏敬业精神的问题是相当普遍相当严重的。急于求成，急功近利，情绪浮躁，不一步一个脚印踏踏实实工作的大有人在；人浮于事，应付公事，得过且过，混天聊日，无进取精神，当一天和尚撞一天钟的也不在少数；心猿意马，身在曹营心在汉，脚踏两只船，一手抓单位一手抓外快的人也很多。特别是许多刚刚走下高等学府殿堂的年轻人，由于对职业选择的不满意或者对物质待遇的不满足，而不安心工作，精神不振奋的现象很严重，成为一些领导头疼的问题。这些问题在当前逐步打破“大锅饭”、“铁饭碗”，引入招聘与合同等竞争机制，精简机构势在必行的形势下，越来越会影响下属与管理者的关系，越来越不利于个人的发展。

任何一个管理者都力争使自己主管的单位做出成绩，拿出一些光彩的东西来，那样他就自然而然地需要一个、几个乃至一批兢兢业业、埋头苦干的下属，需要一些下属踏踏实实地为他干事。小何从某大学经济系本科毕业后分配到一个研究所，该研究所大部分工作人员都具有硕士和博士学位，小何感到压力不小，但他也发现大部分工作人员对工作都不很认真，于是他一头扎进工作中，为工作方便，索性住在办公室，从早到晚埋头干业务，8小时以外加班加点。其他同事打扑克、闲聊等事情他很少介入。他的业务能力很快提高了，在经济研究方面成为研究所的“一支笔”，并逐渐受到所长的重用，越来越让他感到在这一方面离开小何就如失去左膀右臂。所长对小何的敬业精神很欣赏，经常在其他部属面前夸奖小何，还对他的加班加点予以物质鼓励，在同事的眼中，小何就是上级的“大红人”。在上级的周围缺乏敬业者的环境中，你若能以敬业的形象出现在他的身边，很快就可能得到重视，成为上级的依靠。

我们提倡管理者敬业，但也提倡管理者会敬业，这里有三个方面的技巧需要注意：

（1）对工作要有耐心、恒心和毅力

战争年代也好，和平年代也好；当兵打仗也好；做事打工也好，没有一种积极负责的敬业精神，就不会有让人刮目相看的业绩。生存的一片天是靠“敬业”二字撑起来的。时常听到一些老同志告诫说“年轻人要能吃苦，沉住气”。的确有一定道理，经常为眼前利益所动的人能安心工作吗？有些管理者凭热情工作，情绪来了就好好干一阵，但坚持不久，三分钟热度，没兴趣时应付应付了事，或者是三天打鱼两天晒网，偶尔表现一把，“过把瘾就死”的管理者是成就不了大事的。

（2）苦干要加巧干

勤勤恳恳、埋头苦干的敬业精神很值得提倡，但必须注意效率，注意工作方法。有很多人不能不说他工作认真、兢兢业业，但忙忙碌碌一辈子就是没干出多少成绩，不仅没得到领导的提拔，反而在上级和同事中留下了“笨”的印象，实在是太可惜。苦干是上级喜欢看到的，但上级更喜欢巧干高效率的管理者。不妨设想一下，上级有同一项任务，交给甲需要一个月才能完成，交给乙可能仅要两周时间就能完成，那么领导在用人时首先考虑的就可能是乙而不是甲。所以说苦干并不等于蛮干，必须善于动脑子想办法，提高工作效率。

（3）敬业也要能干会“道”

“道”就是要让上级知道或感受到你所付出的努力。工作中只会干不会“道”的人实在是太多了。上级所能目睹的你的工作最多限于“8小时以内”，在管理者与上级分开办公的地方，领导对管理者的工作了解就更少了。有些人只顾埋头工作，工作完成后一交了事，与上级交流很少，自己究竟加了几个班、费了多大劲、流了多少汗水、耽搁了自己多少事等等，如果你自己不主动说，而同事一般很少会在上级面前提你的情况下，你所付出的汗水也就默默无闻的白白流掉了。这与老牛耕地情况不一样，老牛的一举一动，每一个步伐都能直接展现在扶犁者的眼前，哪头牛偷懒马上就会挨鞭子，哪头牛努力扶犁者也很清楚。聪明的管理者既会做又会说。

管理者必须克服自己随波逐流的心态，像李云龙那样，随时把事业，把职责摆在第一位，这样才会成功。

3。咬紧牙关，全面提升自我

李云龙从独立团团长到二师师长再到军长，是一个不断提升和成长的过程，李云龙克服了自身条件限制，敢于尝试才走上成功之路。

管理者如何才能全面提升自我的素质呢？我们提出了以下几点：

（1）要有“如履薄冰”的敬业心态

英雄大业不是一蹴而就的，不经一番风霜苦，哪有梅花扑鼻香？成大事、立大业者，都得经过艰苦卓绝的奋斗，志向远大者仅以受磨难而论是不够的，因为受磨难与受得了磨难的人相当多，不一定个个都能出名，人人都能成英雄、有成就。其事业更不是在粗心大意和侥幸中完成和取得的，往往都抱有“战战兢兢，如临深渊，如履薄冰”（《诗经·小雅篇》那样的态度，是一点一滴积累起来的。故胸怀上博大宽广，光明磊落，细节上渐渐积累，战略上目光长远，事业上能屈能伸，再加之坚强的意志，完美的人格，方可替自己事业的成功奠下厚实之基石。

（2）要有寄人篱下的气度

要想成就一番大事业，单靠自己一方面的力量是不够的。在力量不强大时，就要善于借助他方的力量，扛起有名望或有实力一方的大旗，寄人篱下，寻找大靠山。在他方的大树下面开辟一片新天地，这不仅仅是谋略，也是一种成功经验的智慧产物。

（3）要有敢为人先的胆识

前美国总统里根曾经说道：“所谓英雄人物，不见得比别人勇敢，但他们至少会比一般人多五分的胆识。”

要创造成功，就必须要有胆识。你若不去尝试，便永远得不到成功。胆识是怎么来的？其实它是逐渐培养而得，只要敢去尝试，便等于为自己增加一分胆识，也等于为成功增添一分机会。

害怕、畏惧在英雄人物的字典中是找不到的。因为他们了解，畏惧只会令他们躲在阴暗中不敢面对现实，如此终究是看不到光明和成功的。因为惟有站起来，才能打破阴暗，创造成就。

“胆”，代表敢于而勇于尝试、有智慧。所谓敢是有勇有谋，不是有勇无谋。有谋，就是谋略在先、行动于后。

谋略的目的，就是要未雨绸缪，应对可能发生的危机。有人遇到危机，便会四处盲撞，正如有句俗话说的：“病急乱投医。”

事实上，有许多危机并非想像中那么严重，只要你理性、冷静，便可清晰地观察出来龙去脉。遇到危机，最忌先入为主，已有主观观念和态度，便难与人客观、平静地沟通。除此之外，拟定策略时，必须有效。策略有效，才能一举化危机为转机，但敢不敢运用，则应视你决心果断与否。

“识”，代表学识、专业素养。要谋略有效，学识是相当重要的。专业素养丰富，策略才会有前瞻性、建设性，如素养不足，你就只能稍有触及，但无法深入问题。

当你具有厚实稳固的素养基石，你便能够承受各种撞击的冲击。这正如飞机要能够飞得远，并且速度快，它的引擎必须是最好、最先进的，同理，你要高人一等，学识就必须要胜人一筹。

专业素养应该具备两个条件：“专”且“深”。这就像你要采得石油，必须不断地深入，如此你得到石油的机会才会提高。如果你只是大量挖掘却不够深入，那你就只是探勘不足，永远不会采得。

（4）有一种追求快乐的乐观精神

据一项统计，在所有职业的人之中，最快乐的职业是商人，这从一个角度说明，商人必须具备一种永远向前的快乐精神，而这种快乐是他创造财富的重要前提。我们注意到，有许多创业者每天沉浸在忧虑和担心之中，他们的心理压力破坏了自己的快乐心情。正如一位心理学家指出的那样，破坏快乐的有效方法莫过于对任何事物只集中注意瑕疵，例如望向天花板时只盯着缺了块铺板的那处地方。正如有个秃子对我所说的：“每次我走进人多的房间，只会注意到人家没有一个是秃头。”