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第120章 新的征程（第1页）

十二月的第一个周六，凡达公益配送志愿者培训会在理工大学礼堂举行。

原定一百人的规模，来了近三百人。大学生、上班族、退休教师、全职妈妈、甚至还有两个外卖平台的专业骑手——他们休了一天假，特意来学习“怎么送温暖”。

礼堂坐不下，不少人站在过道里。投影屏幕上播放着凡达这三个月的点滴记录：从阳光家园的二十三户，到现在的三百户；从五个骑手在雨中奔跑，到如今上百名志愿者统一培训；从简陋的饭盒，到如今定制化的营养餐。。。

林凡站在台上，看着台下那些陌生的面孔，每一张脸上都写着真诚。

“感谢大家今天能来。”他开口，声音通过麦克风传遍礼堂，“三个月前，凡达还只是一个想法——让独居老人吃上一口热饭。三个月后，这个想法变成了现实，因为有一群像你们一样的人，愿意伸出手。”

他按动遥控器，屏幕切换成一张地图。地图上密密麻麻标记着红点：“这是我们现在服务的三百户老人分布。红色代表失能或半失能，黄色代表独居但行动尚可，绿色代表有家人但白天无人照顾。”

再切换，是一张表格：“这是我们的服务标准。基础餐：三荤两素，软烂适口，每日配送。增值服务：每周一次健康监测，两次陪伴聊天，一次代购代办。紧急服务：一键呼叫，30分钟响应。”

台下有人举手：“林总，健康监测具体包括什么？”

“血压、血糖、体温，基础三项。”林凡回答，“我们有经过简单培训的志愿者，也有和社区医院合作，医生每月会巡诊一次。”

另一个问题：“陪伴聊天有时间要求吗？”

“没有硬性要求，但建议至少十五分钟。很多老人一整天没人说话，这十五分钟可能是他们唯一的社交。”

提问一个接一个，都很具体，很实际。没有人问“做这个有什么好处”，大家都在问“怎么能做得更好”。

培训持续了一整天。上午讲服务理念和注意事项，下午分组实操：如何与老人沟通，如何观察老人身体状况，如何应对突况。张叔和老王在现场演示如何制作适合老人的软食，陈志刚带着几个老骑手教大家最优配送路线。

傍晚培训结束时，三百个志愿者全部签下了服务承诺书。按照排班，从下周一开始，凡达的服务将正式覆盖五百户——新增的两百户来自其他街道的申请，是看到报道后主动联系要求的。

“人够了，但资金呢？”晚上总结会上，小李提出了最现实的问题，“五百户，按现在的标准，每月食材成本就要十五万。骑手补贴——现在是志愿者补贴——就算每人每天只补二十块交通费，一个月也要近十万。还有其他杂费。。。每月总支出不会低于三十万。”

白板上列着数字：当前捐款余额82万，每月固定收入（政府补贴+少量企业合作）12万，每月缺口18万。82万除以18万，约等于4。5个月。

“而且，”小王补充，“捐款不可能一首这么高。热度会过去，到时候。。。”

“所以我们需要可持续的模式。”林凡说，“这也是我决定和迅达谈合作的原因。”

办公室里安静下来。所有人都看着他。

“明天上午十点，在苏晴的公司，第一次正式谈判。”林凡说，“我的想法是：合作可以，但必须按我们的规则来。”

“什么规则？”陈志刚问。

“第一，凡达的品牌独立运营，迅达只能作为战略合作伙伴，不能控股。”

“第二，所有社区服务必须坚持公益属性，不能因为合作就涨价或降低标准。”

“第三，合作产生的利润，迅达可以分成，但必须拿出一定比例反哺公益板块。”

“第西，”林凡顿了顿，“迅达要开放部分物流资源给我们，用于开展‘亲情远程配送’——就是子女在外地，给老家父母送东西的服务。这块我们可以商业化运作，利润用来补贴公益。”

他说完，看着大家：“觉得怎么样？”

“他们会同意吗？”张叔皱眉，“大公司都讲究控制权。”

“所以我们需要筹码。”林凡说，“我们现在的筹码是：社会口碑、社区信任、成熟的运营模式。迅达需要这些来改善企业形象，拓展社区业务。这是双赢，但我们必须守住底线。”

苏晴点头：“林凡说得对。谈判就是互相试探底线。明天我会在场，帮你们把握法律和商业条款。但核心原则，必须你们自己坚持。”