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第八章 打造中国的亚马逊 航母2（第1页）

第八章打造“中国的亚马逊”航母（2）

这下让刘强东坐不住了，但他很快镇定下来。迅速在京东网的首页发表声明：消费者怀疑大米的质量要求退货的，京东承担一切赔偿责任。各种疑虑过后，刘强东感慨万分，说：“做放心食品比做互联网难多了。”难归难，事情还得做下去。刘强东不会因此而改变自己的初衷。因为他早已看到了中国的农业的发展势头和光明前景。再说消费者对绿色、安全产品的渴求是十分正常的，“强东牌”大米虽然有人怀疑、担心，但自己应该相信自己，相信事实，这种自己一手打造的绿色食品只是目前还不被人们所熟悉和接受，而反过来，一旦大家认可了，市场需求将不可限量。后来现实也证明了他的判断，“强东牌”大米全线飘红。

这下子，更加坚定了刘强东执意将市场和需求这两个相互补充的链条越做越紧密的决心，同时，也增强了他更深的进军农业的信心。

2012年7月15日，刘强东的微博上出现他自己在阳台上种的西红柿照片。大而鲜的西红柿红红的、圆圆的，晶莹剔透，很是诱人。网友们还没有反应过来，又一张西红柿照片出现在微博上。两张西红柿照片仅隔11分钟。后一张照片是京东小家电采销总监庄佳晒到微博上的。网上一片哗然。细心的人反复查看两张西红柿照片，怎么看怎么像一个西红柿。于是，刘强东的爱情故事在网上迅速传播。刘强东委屈地连发微博称：“躺着也能中弹。”这就是名噪一时的“西红柿门”。

两天后，京东开始上线“生鲜”频道，而这个“西红柿”则被放到首页上，鲜翠欲滴。人们明白了，刘强东在为其新频道上线预热！在微博上发西红柿，不过是他和手下的有意为之，纯属营销小伎俩而已，权作好玩。嘻嘻，看来强人也有平常人的心态。

其实，有平常心才有不平常的视野和事业。纵观电商界大佬们，抱这种心态的人有很多，近年来，触角伸向农业的也是大有人在，如联想、网易，都在静悄悄地进军农业，其中仅联想一家，就曾投资12个亿兴建“联想农产品供应链”，主打水产品。网易也不“老实”，投资3个亿，建立了生猪养殖场。

回望京东的刘强东，不论是“强东大米”，还是“西红柿门”，他们自然是不甘人后。上线生鲜农副产品，适应时代发展趋势。刘强东说：“卖大米只是副业。”没错，对于一个搞电子商务的人来说，农业当然是副业。但他和IT巨头们一起进入农业领域却是推动农业生产向规模化、标准化、绿色化迈进重大举措。

不仅如此，京东的触角早已无法阻挡。2012年2月10日，又一条爆炸性的消息传开：京东开始卖车了！又是风凉话，又是一片质疑：强哥这回绝对是瞎折腾，无限制扩张肯定导致资金流量不足，早晚被拖死。网友们也是热血跟进，17200用户收藏页面，短短的10天，活动页面点击量超过227万。可谓万人瞩目，说啥的都有。

4天后，也就是情人节这天，奔驰公司宣布：奔驰Smart流光灰2012特别版已经与京东联手！当日，京东的点击率无以计数。奔驰Smart流光灰2012特别版正式在京东在线发售。以前，人们买车都得去4S店，这次，京东重新定义了人们买车的概念。

电商们纷纷议论，刘强东又在扩张地盘了，都进军到汽车行业了。说完，摇摇头，是无奈，还是钦佩？抑或是羡慕嫉妒恨？京东首次网上卖车，奔驰Smart流光灰2012特别版的市场价格才16万元。这是京东首次网上销售汽车品类，也是国内汽车行业首次通过网络渠道进行新车发售。

京东在这次活动中规定，限量销售300辆奔驰Smart流光灰2012特别版，先到先得。下单成功的消费者，必须在京东支付1000元的预付款，并约定时间去4S店看车，付款购车。购车的消费者可获得京东支付的1000元代金券，线下购买Smart时可享受的优惠政策对本次活动同样适用。京东只是一个订车平台，购车还是要去4S店，售后与线下购买相同。

知道消息的消费者心动了，心动不如行动。大家纷纷网上下单，抢购奔驰Smart，令人没有想到的是，300辆车仅仅用了89分钟就被抢购一空，平均每18秒钟卖出一辆！

有人称：这太疯狂了！89分钟卖了300辆奔驰！

其实，这不是疯狂，是奇迹！是刘强东挺进电商领域创造的又一个奇迹！

京东首次卖车就创造了一个前所未有的奇迹，人们感叹的同时，也裹杂着赞叹：刘强东，你好可爱哦，真是酷毙了、帅呆了！

做人气，抓粉丝

扩张的脚步一旦迈出去，就不可能轻易收回来。正所谓开弓没有回头箭！企业上来规模，人气最重要，刘强东经过三轮融资，不仅有了钱，有了规模，可谓万事俱备只欠东风，这个东风，在他看来就是人。

长久以来，不少企业发展思路狭窄，做着做着把人都做跑了，自己的铁粉越来越小，事业前景更是一片黯淡。电子商务企业尤其如此，没有客户，谈什么生存和发展？刘强东琢磨，京东不能仅仅依靠哪些固定的客户，企业要发展。必须走出去，在扩张规模的同时来扩大客户群体。做人气、抓粉丝。

北京是中国的文化中心，是一个人文荟萃的地方，同样，也商贾如云，精英辈出。为了京东，刘强东把重点放在了挖掘客户群体上。

京东刚刚上线时，主要销售数码、电子产品，用户基本上是习惯于网上购物的男性，那时男性消费者是京东最大的消费群体。刘强东曾幽默地把这段时间的情况比喻为“一条腿走路”。受消费群体的限制，京东的发展速度也受到一定的限制。

基于这种情况，刘强东曾思考如何增加京东的女性消费者。他在微博上发表此类问题的言论，引起网友的热烈回应。他在网友们的热切言论中，深深地思索着、探究着。

2010年3月15日，京东对外宣布，并购SK电讯旗下的千寻网！就像一颗石子投进平静的湖面上，这一消息立即激起层层涟漪。中国电商界又是一片哗然！轩然大波里，人们再一次看到了完成1。5亿美元融资后的京东。

从这一事件里，人们同时也看到了刘强东的野心，看到了他带领京东一步步完善商品种类，朝着全品类运营的道路飞速发展。

一些看好京东的人认为，并购千寻网意义重大，此举，足以让京东完善和提高百货商品的销售能力；也有嫉妒者认为，京东是在与淘宝网较量，这不是鸡蛋碰石头吗？开玩笑吧？

刘强东没加理会，他也没有时间去管这些闲言碎语。他知道自己脚下的路该如何走。

千寻网是全球500强企业，是韩国SK电讯集团投资的电子商务公司，主要针对中国市场，经营服装、鞋帽、饰品等时尚商品。千寻网建立初期，目标宏大，气势汹汹，他们力图将自己打造成国内最大的品牌服装销售电商，并通过美国、韩国和欧洲各国及全球代理商提供商品，宣称：满足客户购买在国内买不到的商品的愿望。千寻网建立初期，确实做出了骄人的业绩。首先，它能够为消费者提供27万种商品，拥有300多个独立供应商。然而，因领导层的动**，千寻网失去了辉煌的前景，最终被京东收购。京东在完成C轮融资后，就在实施扩大消费者群体的战略，致力于打造新的产品留住更多客户。要实现这一目标，第一步棋就是扩展商品种类。

世界上的事情，都是无巧不成书。千寻网出现问题的消息恰在这时被刘强东听到了。他立即嗅到了新的商机的气息。他关注着千寻网的动态，等待着最佳的出击时机。随着千寻网领导层内部争斗白热化，生意一落千丈，SK电讯集团停止了投资，千寻网岌岌可危。此时，刘强东站了出来，要求并购。很快，双方一拍即合。

并了就并了，很正常事，然而，刘强东非得搞出点动静不可。