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¤ 诚 信不轻许诺 一诺千金（第3页）

常人都说无奸不商，但有一点我们应该认识到，一个真正的商人，一个想要做大做强的商人却是最讲信用的。

胡雪岩为了一个“信”字失去了在钱庄的工作，也正是因为一个“信”字，他又回到了钱庄，并最终拥有了钱庄。而李嘉诚凭一个“信”字赢得了别人的信任，让对方知道自己的诚信之心，并告之自己所不足，有时实话比浮华的语言更能打动人，李嘉诚成功了。他创造的神话还在继续呢。

越在危险时越要守信用

对于那些成功人士来说，冒险更像是飞行，如果你有翱翔天际的勇气，并用几年时间积累经验，那么，飞行是充满乐趣和令人兴奋的。但是如果你连“飞”的尝试都没有，那么，飞行对于你来说就是相当危险的冒险。决定承担风险，首先要具备的是心理素质，即使是双腿打颤，也要硬起脖子。

胡雪岩的确有一种超乎常人的勇气，有着过硬的心理素质，就是人不敢冒的险他敢冒。

当年杭州被太平军紧紧包围，浙江巡抚王有龄率杭州军民拼尽全力居城坚守已达一个多月。王有龄派胡雪岩冒死出城筹办粮食以救助杭州城的军民，自己守在城中，绝不弃城图存。

之所以如此，首先，因为全城军民的眼睛都盯着王有龄的举动，容不得他逃；其次，即使有机会能够逃出杭州城，不仅已经吃过的苦头都算白吃了，而且还会像在常州做了逃将的何桂清那样，被朝廷查处后议罪严办，落个菜市口斩首示众的下场——王有龄其实也是逃无可逃。除这两种原因外，还有一点，那就是被围城中与外界隔绝了消息，因而也不知情况严重，在王有龄心中还存有一丝侥幸，以为朝廷不会坐视杭州处于危难而不顾，一定会派援军解杭州之围。援军一到，杭州自然可以得救。

其实，杭州的情形，从外面看才知道当时的情形已经无法可救了。当时太平军由忠王李秀成带领，以主力部队进攻浙江，以巩固江浙根据地，同时缓解南京被围的压力，冈而是志在必得。而杭州被太平军围困之后，官军虽有李元度率衢州新军驰援，但实际上在太平军的全力堵截之下很难靠近杭州城。同时，即使清军能够打到杭州，也并不一定能够击退重重围住杭州的太平军。

历尽艰辛从杭州到上海筹备粮食的胡雪岩综合各种情况进行认真地分析，心里已经十分清楚杭州为太平军攻破只是迟早的事，也知道王有龄与杭州玉碎“殉节”已成定局。但他仍然不顾古应春夫妇的劝阻，坚持要将在上海采办的一万石大米，冒死运去杭州。

古应春夫妇劝阻胡雪岩的原因，当然是认为此行凶多吉少。此时江苏、浙江大部分地区已为太平军占领，况且白上海至杭州，一路上太平军严密封锁。而胡雪岩在江浙一带本就负有盛名，几乎家喻户晓，甚至在太平军兵将中，都有许多人了解他。因而他几乎没有办法隐匿自己的真实身份。如果胡雪岩被太平军认出，并且被他们知道是为杭州城里的军民送粮，他将必死无疑。另外，杭州被太平军重重包围，与外界联系已经完全断绝，即使粮食运到杭州城下，也没有办法派人将粮食送进城去。

但胡雪岩认为，一来做事要讲信用，二来要尽到心力，无论如何，一定要把粮食运到杭州。至于危险，胡雪岩说了一段既是安慰古应春夫妇，同时也十分有道理的话。他说：“我当然不会闯到死路上去。我说的闯，是遇到难关，壮起胆子来闯……这一路来，我遇到太平军，实在有点怕，现在我不怕了。越怕越误事，索性大胆去闯，反倒没事。”

从胡雪岩的这番话中，我们可以得出这样的启示：在成大事的过程中，难免会遇到困境。这时，就需要“壮起胆子”，才能镇静自己，从容应对，才有可能真正冷静而准确地判断局势，为自己找到一条降低风险的路来，假若不能处变不惊，由惊慌必至失措，导致措施不当而被困难吓倒，许多立事者在关键时刻功亏一篑，也多半是由心理素质不过关所致。

不轻易许承诺，一诺就要值千金

胡雪岩深知许诺对于别人的重要性，这种重要性在于别人对他产生的期望。如果承诺不能兑现，他人就会对自己失望，自己也就自然失去了影响力。最为痛楚的是，下次你说的话，做的事，即便是真心实意踏踏实实做下来的，别人也会在心里给你打个折扣，发个疑问，这种不被人相信的痛苦确实难以忍受。

胡雪岩曾经有过一个承诺二十多年后才兑现的事情：

那时胡雪岩用信和钱庄的外债，收回后资助王有龄去京中捐官。这等于是断了自己杭州的生路，于是，他去投靠上海一位从小一起长大的朋友，试图在上海谋条路子，同时也兼学生意。

刚到上海，却发现这位朋友已经由于家乡有紧急事情，回到浙江绍兴去了，别人告诉他不会等很久，这位朋友就会回来的。于是，胡雪岩找了一家小客栈住了下来，这家小客栈就是“老同和”，谁知这一等就等了十天，人没等到，盘缠用光了，只好在小客栈里苦熬日子，囊中无钱，一筹莫展，只好闭门不出。

但客栈钱好欠，饭却不能不吃。他每天都在“老同和”吃饭，先是一盘白肉，一碗大血汤，再要一样素菜。后来减掉白肉，一汤一素菜，再后来大血汤变成黄豆汤，最后连个黄豆汤也吃不起了，买两个饼，弄碗白开水就算一顿饭。

这种日子过个有七八天，实在过不下去了，头晕眼花，倒还在其次，心中慌得很，那种滋昧真不是人受的，好像马上就要大祸临头。于是这天发个狠，拿一件夹线长袍子当掉后，头一件事就是到“老同和”去“杀馋虫”，但仍旧是白肉、大血汤和一样素菜。

吃饱后付账，回到客栈，忽然发现当票弄丢了，这样以后即使有钱也赎不雪岩非常感动。

原来当时老板的女儿阿彩，由于在前堂招待客人，天天见胡雪岩来吃饭，是大血汤和白肉，后来只有大血汤，再后来变成黄豆汤，这天忽然发现和原来一样，但身上却变成了“短打”。后来，胡雪岩付账时，将长袍当票掉在地上，晚上打烊时被店里伙计阿利发现，送交账台阿彩。阿彩于是悄悄将长袍赎了出来，关照阿利送回。

胡雪岩了解到事情经过，便托阿利给阿彩带了句话：代我谢谢你们阿彩，她替我垫的钱，以后会加利奉还。从此也就没有再见阿彩的面。

在以后的二十多年中，胡雪岩也曾想起要还款，但不便对人说明缘故，办得不遂。此后想起来，不是时间不对就是辰光不对，这件事情就这样搁下了，直到胡雪岩的生意濒临危险，胡雪岩到上海与古应春商量办法，正事谈完到夜市逛逛。偶然中，胡雪岩踏进了“老同和”的门。

“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同”。真是物换星移转头空，阿彩，这位当初站账台招待客人的姑娘家，如今已成“老同和”的老板娘，平时再也不会出来侍奉客人了。

当年的伙计阿利是现在老同和的老板，他人赘，成了阿彩的丈夫，膝下一子一女，当时阿利阿彩正准备将“老同和”翻造，因主要修马路，老同和房子前面要削掉一半，平房改建成楼房。若要造得好一点，将老同和后面的一块地皮买下来，方方正正成格局，要用到一千五百两银子。盖成之后，老店新开，重起炉灶这笔本钱也要一千五百两银子。

夫妻俩正为此发愁，胡雪岩问明了情况，决定一定要好好为这事上帮一把。按着他的性格，原想帮阿利“老店新开”，弄得轰动一下，但想一下当时自己的处境，自嘲地摇一摇头，最后叫古应春带三千两银子的汇票给阿利，再时古应春去跟阿彩谈一番，告诉她事情的前因后果。一路做下来，胡雪岩和古应春二人都觉舒畅，胸怀不禁为之一宽。

正因为有当时的许诺，胡雪岩始终未敢忘记这件事，终于碰上一次兑现诺盲的机会，胡雪岩大报特报，将一桩陈年小事引起的承诺实现得漂漂亮亮。要么就不做承诺，承诺一旦做出，则必须竭力兑现。

胡雪岩的做法不仅仅适用于商业领域。在任何情况下，如果你已经许下诺言，那不论发生什么事情，你都不能反悔。假如你已经做出了某个承诺，而你却言而无偿，最终将导致糟糕的局面。

信誉是生命，经商要有德

胡雪岩是红极一时的“红顶商人”，被誉为“商鬼”。他认为：“做人总要讲宗旨，要讲信用”，在商场上，讲“信用”尤为重要。胡雪岩是这样说的，也是这样做的。就是在自己的丝业将要倒闭之时，仍然十分地讲信义，宁可自己损失利益，也不抛弃做人讲信用的原则。

一代豪商胡雪岩的最后倒闭，与他坚守诚信，宁可自己损失，维护蚕农利益，不甘做外商洋行的附庸，始终坚持与洋人“斗法”有很大关系。在胡雪岩的生意达到巅峰状态时，他的生丝生意专营出口，几乎垄断了晚清时期的国际贸易市场。

1882年，胡雪岩为了最大限度地垄断蚕丝行业，垫付资本两千余万两，套购生丝一万四千包，使洋人“欲买一斤一两而莫得”。洋商与洋行为了控制中国蚕丝业，联合起来报复胡雪岩的招术很凶狠。

他们已经看出，在上海市面开始萧条的情况下，胡雪岩用于收购蚕丝垫付资本太多，必将导致资金周转不灵，而胡雪岩此时要应付的方面又太多，比如，要按约定偿还外国银行的贷款，要为左宗棠购置军火等。因此洋人们冲着胡雪岩发誓“今年不贩生丝出口”，紧接着向胡雪岩催收贷款，使胡雪岩一下子陷入危机之中。